体験事業者の集客課題を
予約につながる導線づくりから見直しませんか？
自社サイト、Instagram、LINE、口コミだけでは予約数が安定しない。
そんな体験事業者様に向けて、集客・予約受付・販売導線の課題整理と改善方法をご紹介します。
マリンスポーツ、アウトドア、ものづくり、文化体験、観光ガイド、農業体験、イベントチケットなど、幅広いジャンルの事業者様にご活用いただけます。
このような集客課題はありませんか？
- 自社サイトのアクセスはあるが予約につながらない
- SNS投稿だけでは予約数が安定しない
- 平日・閑散期・直前枠の販売が弱い
- 電話・メール・DM対応に時間がかかる
- 訪日外国人や地域外の旅行者に届きにくい
体験事業者様が抱えやすい
集客・予約獲得の課題
体験・アクティビティは、体験内容の魅力だけでなく「見つけてもらう」「比較される」「予約してもらう」までの導線設計が重要です。
- ホームページを作ったが、検索経由の流入や予約が増えない
- Instagram・LINE・SNSで発信しているが、投稿の反応が予約につながりにくい
- 広告を出したいが、費用対効果や運用の手間が不安
- 予約受付が電話・メール・DM中心で、対応漏れや機会損失が起きやすい
- 繁忙期以外の平日・閑散期・直前の空き枠を販売しきれていない
- 地域外の旅行者や訪日外国人に、体験プランを知ってもらう機会が少ない
集客は「認知」だけでなく
予約完了までの導線づくりが重要です
SNSや広告で知ってもらっても、料金・空き状況・集合場所・キャンセル条件が分かりにくいと、予約前に離脱してしまう可能性があります。
見つけてもらう
検索・予約サイト・提携メディアなど、旅行者が体験を探している場所に掲載導線を用意します。
比較・検討される
体験内容、料金、所要時間、対象年齢、集合場所、写真、口コミなどを分かりやすく整理します。
予約される
空き状況の確認、オンライン予約、事前決済、予約完了メールまで、予約に進みやすい導線を整えます。
集客施策は、アクセスを集めるだけでなく、予約完了まで進める導線設計が大切です。
よくある集客課題と
改善の方向性
自社サイトやSNSだけで完結させるのではなく、体験予約サイトへの掲載を組み合わせることで、旅行者が予約しやすい導線を増やせます。
| 集客課題 | よくある状態 | 改善の方向性 |
|---|---|---|
| 検索経由の予約が少ない | 自社サイトだけでは検索順位やページ改善に時間がかかり、旅行者に見つけてもらいにくい。 | 体験・アクティビティを探しているユーザーが集まる予約サイトに掲載し、検索以外の予約導線も増やします。 |
| SNSから予約につながらない | 投稿の反応はあるものの、料金・空き状況・予約方法が分かりにくく、DM対応も発生しやすい。 | SNSから予約ページへ誘導し、空き状況確認から予約完了までの流れを分かりやすくします。 |
| 問い合わせ対応に時間がかかる | 電話・メール・LINE・Instagram DMなど、予約窓口が分散して対応漏れが起きやすい。 | 予約受付、顧客情報、在庫、売上確認を管理画面でまとめて確認できる状態を目指します。 |
| 平日・閑散期の予約が弱い | 繁忙期以外の空き枠が埋まりにくく、直前販売や在庫調整の機会を活かしきれていない。 | 予約受付期間や在庫を整備し、直前予約・平日予約・オフシーズンの販売機会を広げます。 |
| インバウンドに届かない | 訪日外国人向けに販売したいが、多言語ページ、決済、問い合わせ対応の準備が難しい。 | 多言語サイト経由の予約導線を活用し、地域外・海外からの旅行者に体験プランを届けやすくします。 |
| 予約率が上がらない | 体験内容は魅力的でも、写真・説明文・注意事項・キャンセル条件などが整理されていない。 | 予約前に知りたい情報を商品ページに整理し、比較検討しやすいページづくりを行います。 |
検索経由の予約が少ない
よくある状態
自社サイトだけでは検索順位やページ改善に時間がかかり、旅行者に見つけてもらいにくい。
改善の方向性
体験・アクティビティを探しているユーザーが集まる予約サイトに掲載し、検索以外の予約導線も増やします。
SNSから予約につながらない
よくある状態
投稿の反応はあるものの、料金・空き状況・予約方法が分かりにくく、DM対応も発生しやすい。
改善の方向性
SNSから予約ページへ誘導し、空き状況確認から予約完了までの流れを分かりやすくします。
問い合わせ対応に時間がかかる
よくある状態
電話・メール・LINE・Instagram DMなど、予約窓口が分散して対応漏れが起きやすい。
改善の方向性
予約受付、顧客情報、在庫、売上確認を管理画面でまとめて確認できる状態を目指します。
平日・閑散期の予約が弱い
よくある状態
繁忙期以外の空き枠が埋まりにくく、直前販売や在庫調整の機会を活かしきれていない。
改善の方向性
予約受付期間や在庫を整備し、直前予約・平日予約・オフシーズンの販売機会を広げます。
インバウンドに届かない
よくある状態
訪日外国人向けに販売したいが、多言語ページ、決済、問い合わせ対応の準備が難しい。
改善の方向性
多言語サイト経由の予約導線を活用し、地域外・海外からの旅行者に体験プランを届けやすくします。
予約率が上がらない
よくある状態
体験内容は魅力的でも、写真・説明文・注意事項・キャンセル条件などが整理されていない。
改善の方向性
予約前に知りたい情報を商品ページに整理し、比較検討しやすいページづくりを行います。
アクティビティジャパンで
集客・予約導線を増やす
アクティビティジャパンは、体験・アクティビティ・レジャー・イベントチケットの予約サイトです。集客から予約管理まで、体験事業者様の販売活動をサポートします。
予約導線を追加できる
自社サイトやSNSに加えて、体験を探しているユーザーが利用する予約サイト上に新しい販売導線を作れます。
初期費用・月額固定費0円
初期掲載費用、初期ページ制作費、月額固定費、広告宣伝費用は0円。固定費を抑えて掲載を始められます。
成果報酬型で始めやすい
予約が成立し、体験の催行が完了した場合に手数料が発生する成果報酬型です。
予約・在庫管理を効率化
予約受付、在庫管理、顧客情報、売上確認を管理画面で一元管理できます。
インバウンド集客にも対応
日本語に加え、英語・中国語・韓国語・タイ語などの外国語サイトを通じて、訪日外国人向けの販売機会を広げられます。
掲載・運用をサポート
商品ページ作成、掲載方法、運用に関するご相談まで、事業者様サポートセンターがご案内します。
集客課題の解決策として、体験予約サイトへの掲載を検討してみませんか？
このような体験事業者様におすすめです
SNS中心で集客している事業者様
Instagram、LINE、TikTokなどで発信しているものの、DM対応や予約導線に課題を感じている事業者様におすすめです。
- SNSから予約ページへ誘導したい
- DMでの予約受付を減らしたい
- 投稿の反応を予約につなげたい
自社サイトだけでは予約が伸びない事業者様
ホームページやブログを運用しているものの、検索流入・予約率・問い合わせ数に伸び悩んでいる事業者様におすすめです。
- 予約導線を増やしたい
- 体験を探している旅行者に届けたい
- 商品ページの見せ方を改善したい
平日・閑散期の稼働率を上げたい事業者様
繁忙期以外の空き枠や直前予約を取り込み、年間を通じた販売機会を増やしたい事業者様におすすめです。
- 平日予約を増やしたい
- 直前の空き枠を販売したい
- オフシーズンの集客を強化したい
訪日外国人・地域外旅行者に届けたい事業者様
地元客や既存顧客だけでなく、旅行者・インバウンド向けにも体験プランを販売したい事業者様におすすめです。
- 多言語サイト経由の予約を増やしたい
- 観光導線の中で見つけてもらいたい
- カード決済への対応を強化したい
集客改善・掲載開始までの進め方
まずは事業者様の集客課題を整理し、掲載可能な体験プランや予約導線を確認します。
現在の集客課題を整理
自社サイト、SNS、電話予約、閑散期、インバウンド対応など、現在の課題を確認します。
掲載したい体験プランを確認
体験内容、料金、所要時間、集合場所、対象年齢、開催条件、写真などの情報を整理します。
掲載審査・商品情報のご提出
事業者情報・商品情報などをご提出いただき、掲載可否の審査と次の手続きのご案内を行います。
商品ページ作成・予約導線の整備
ご提出いただいた情報をもとに、旅行者が比較・予約しやすい商品ページを作成します。
掲載開始・予約受付スタート
最終確認後、アクティビティジャパン上で公開し、体験プランの予約受付を開始します。
※掲載開始時期は、掲載審査、必要情報のご提出状況、プラン内容により異なります。
集客・掲載を相談できる
体験ジャンルの例
全国のさまざまな体験・アクティビティ・レジャー・観光ツアー・イベントチケットの掲載に対応しています。
マリンスポーツ
アウトドア・自然体験
ものづくり・クラフト
文化体験・和文化体験
観光ガイドツアー
農業体験・果物狩り
体験事業者の集客に関する
よくあるご質問
InstagramやLINEだけで集客しています。掲載するメリットはありますか？
はい。SNSは認知獲得に有効ですが、予約受付や空き状況確認、決済までをSNSだけで完結させると対応工数が増えやすくなります。予約サイトへの掲載を組み合わせることで、SNSから予約ページへ誘導しやすくなります。
自社サイトがある場合でも、体験予約サイトに掲載した方がよいですか？
自社サイトに加えて体験予約サイトに掲載することで、予約導線を増やせます。検索経由だけでなく、体験・アクティビティを比較検討しているユーザーとの接点を作りやすくなります。
広告費をかけずに集客を始められますか？
アクティビティジャパンへの掲載は、初期費用・月額固定費・広告宣伝費用0円で開始できます。予約が成立し、体験の催行が完了した場合に手数料が発生する成果報酬型です。手数料や掲載条件については個別にご案内します。
平日や閑散期の予約を増やす施策にも使えますか？
はい。開催日、在庫、予約締切、料金、対象期間などを整理することで、平日・閑散期・直前枠の販売機会を広げることができます。
インバウンド向けの集客にも対応していますか？
はい。日本語だけでなく、英語・中国語・韓国語・タイ語などの外国語サイトを通じて、訪日外国人向けの予約導線としても活用できます。
商品ページの作成や掲載準備が不安です。
体験内容、料金、所要時間、集合場所、対象年齢、注意事項、写真など、掲載に必要な情報を整理しながら進められます。掲載方法や商品ページ作成についても、事業者様サポートセンターがご案内します。
個人事業主・小規模事業者でも相談できますか？
はい、法人・個人事業主を問わずご相談いただけます。SUP・カヌー・ダイビング・陶芸・ものづくり・着物レンタル・料理教室など、さまざまな体験プランの掲載をご相談いただけます。
体験事業者の集客課題を、
予約につながる掲載導線で改善しませんか？
自社サイト・SNSだけでは届きにくい旅行者への集客、予約受付、在庫管理、インバウンド対応まで。
アクティビティジャパンが体験事業者様の販売活動をサポートします。
お問合せメールアドレス：support@activityjapan.com
体験事業者の集客、予約導線、掲載方法、商品ページ作成、インバウンド対応など、お気軽にご相談ください。